Troca = cupom de desconto
Devolução = estorno
Atente-se as regras para a troca ou devolução:
1. A peça deve estar com a tag conforme recebido.
2. O produto não pode estar com nenhum indicio de uso: odor, manchas ou qualquer outra avaria.
3. Prazo de 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução.
4. Entre em contato conosco via Whatsapp (21) 97967-3118) para solicitar a sua troca ou devolução. Estando dentro do prazo, enviaremos um código de devolução de postagem. Você irá apenas levar aos Correios, sem pagar nenhum custo adicional pelo frete. Recomendamos que use a mesma embalagem que recebeu para não pagar por uma.
5. Após envio aguarde a marca entrar em contato avisando do recebimento. Você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreamento que consta no comprovante de postagem.
6. Prazo de até 3 dias úteis para a conferência da peça e entraremos em contato dentro desse prazo. Se você solicitou troca, você receberá o cupom de desconto do valor da peça após a conferência.
7. Troca com cupom de desconto: fazer uma nova compra com o cupom de desconto diretamente do nosso site.
Para mais dúvidas, nos chame no Whatsapp (21)97967-3118
